1. Qui sommes-nous ?

zephuraviax est une plateforme dédiée à l'analyse comparative de budgets, accessible via zephuraviax.com. Nous aidons les particuliers et les professionnels à mieux comprendre leurs dépenses en les comparant avec des données de référence pertinentes.

Notre siège social se trouve au 69 Imp. Andréa Palladio, 34070 Montpellier, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone au +33 6 73 97 51 51 ou par email à support@zephuraviax.com.

2. Quelles données collectons-nous ?

On va être honnêtes : comme toute plateforme financière, nous avons besoin de certaines informations pour fonctionner correctement. Mais on ne collecte que ce qui est vraiment nécessaire.

Données que vous nous fournissez directement

• Informations d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données budgétaires : vos revenus, dépenses, catégories de budget que vous choisissez de partager
• Informations de profil : préférences de comparaison, objectifs financiers, situation familiale (si vous décidez de les renseigner)
• Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact ou nos échanges par email

Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages consultées, durée des visites, clics effectués
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Données de connexion : horodatage de vos sessions, fréquence d'utilisation

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Chaque donnée collectée a un objectif précis. On déteste le gaspillage, que ce soit dans les budgets ou dans la collecte de données.

Fourniture du service

Vos données budgétaires nous permettent de créer des comparaisons pertinentes avec des profils similaires au vôtre. Sans ces informations, impossible de vous montrer si vos dépenses en alimentation sont dans la moyenne ou si votre budget loisirs est optimisable.

Amélioration de l'expérience utilisateur

Les données de navigation nous aident à comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utilisées et lesquelles nécessitent des améliorations. Si tout le monde abandonne sur une page particulière, c'est qu'on doit y remédier.

Communication personnalisée

Nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer des analyses mensuelles, des conseils personnalisés basés sur votre profil budgétaire, et des informations sur les nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Conformité légale

Dans certains cas, nous devons conserver certaines données pour respecter nos obligations légales et comptables. C'est notamment le cas des factures et des données de transaction si vous utilisez nos services premium.

4. Base légale du traitement (RGPD)

Le RGPD impose que chaque traitement de données repose sur une base légale claire. Voici les nôtres :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données budgétaires est nécessaire pour vous fournir nos services de comparaison
• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing, nous vous demandons un consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment
• Intérêt légitime : L'analyse des données de navigation nous permet d'améliorer notre plateforme, ce qui bénéficie à tous les utilisateurs
• Obligation légale : Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations fiscales et comptables

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

On ne vend pas vos données. Jamais. Point final. Mais nous travaillons avec certains partenaires de confiance pour faire fonctionner notre service.

Prestataires techniques

Notre hébergeur web stocke les données sur des serveurs sécurisés situés en France. Notre outil d'analyse statistique nous aide à comprendre comment vous utilisez la plateforme, mais toutes ces données sont anonymisées.

Partenaires de paiement

Si vous souscrivez à un abonnement premium, vos informations de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes sur nos serveurs.

Obligations légales

Dans de rares cas, nous pouvons être contraints de partager certaines données avec les autorités légales en réponse à une demande officielle ou une décision de justice. Cela reste exceptionnel et nous nous assurons toujours de la légitimité de chaque demande.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne) pour protéger vos données selon les standards européens.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

On ne garde pas vos données indéfiniment. Chaque type de donnée a une durée de conservation définie selon son utilité et nos obligations légales.

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Pendant toute la durée d'utilisation du service
Données de compte inactif	3 ans après la dernière connexion
Données budgétaires	5 ans maximum après la fin de l'utilisation
Données de facturation	10 ans (obligation légale comptable)
Données de navigation	13 mois maximum
Consentements marketing	3 ans, puis redemande de consentement

Au-delà de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos statistiques globales.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

La sécurité de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs couches de protection pour éviter tout accès non autorisé.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion actifs 24h/24
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et stockées sur des serveurs séparés
• Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
• Authentification forte et gestion stricte des accès administrateurs
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
• Plan de réponse aux incidents de sécurité testé régulièrement

8. Quels sont vos droits ?

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données personnelles. Et contrairement à certaines plateformes, nous les respectons vraiment et facilitons leur exercice.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum avec un fichier téléchargeable contenant l'intégralité de vos informations.

Droit de rectification

Vous avez remarqué une erreur dans vos données ? Vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour que nous le fassions.

Droit à l'effacement

Vous souhaitez supprimer votre compte et toutes vos données ? C'est votre droit. Une fois la suppression effectuée, vos données sont effacées définitivement sous 30 jours, sauf celles que nous devons conserver pour obligations légales (comme les factures).

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de geler temporairement le traitement de certaines données, par exemple le temps de vérifier leur exactitude ou de contester leur utilisation.

Droit à la portabilité

Vous voulez récupérer vos données pour les transférer vers un autre service ? Nous vous fournissons un export dans un format structuré et couramment utilisé (JSON ou CSV).

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins marketing. Un simple clic sur le lien de désinscription dans nos emails suffit.

Droit de retirer votre consentement

Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans avoir à vous justifier.

Comment exercer ces droits ?

Envoyez-nous un email à support@zephuraviax.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité et éviter toute usurpation. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

9. Cookies et technologies similaires

Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies. Mais seulement ceux qui sont vraiment nécessaires ou que vous avez acceptés.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils permettent notamment de maintenir votre session active, de mémoriser vos préférences de langue, et de sécuriser votre navigation. Vous ne pouvez pas les refuser sans empêcher le site de fonctionner correctement.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez zephuraviax pour améliorer l'expérience. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via notre bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite. Notez que le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Utilisation par les mineurs

zephuraviax est destiné aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous supprimions ces données.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

12. Autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation sur la protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

Nous restons néanmoins à votre disposition pour résoudre tout problème à l'amiable avant d'envisager une réclamation officielle.